Digital Transformation Management

«مدیریت تحول دیجیتال» دانشگاه بولونیا دربارهٔ واردکردن فناوری به قلب تصمیم‌ها و فرایندهای سازمان است. تحول دیجیتال یعنی روش کار، نقش‌ها و مدل ارائهٔ خدمت تغییر کنند؛ تعویض یک نرم‌افزار به‌تنهایی کافی نیست. این برنامه در مقطع ارشد و به زبان انگلیسی ارائه می‌شود و میان مدیریت، داده و فهم سیستم‌های فناوری قرار دارد.

در طول دوره معمولاً راهبرد دیجیتال، مدیریت پروژه، تحلیل کسب‌وکار، داده، نوآوری و رفتار سازمانی را می‌خوانی. ممکن است فرایند موجود را نقشه‌برداری کنی، نیازهای کاربران داخلی را بشناسی و برای اجرای مرحله‌ای راه‌حل برنامه بسازی. باید بتوانی هزینه، ریسک و نتیجهٔ مورد انتظار را به زبان مدیر توضیح بدهی و هم‌زمان محدودیت فنی را درست درک کنی.

بخش دشوار تحول، خود فناوری نیست؛ هماهنگی آدم‌ها و مسئولیت‌هاست. اگر مالک فرایند مشخص نباشد یا آموزش دیر شروع شود، ابزار تازه به کار اضافه تبدیل می‌شود. باید مقاومت را فقط مخالفت نبینی و علت آن را بررسی کنی. سنجش موفقیت نیز بهتر است با زمان، کیفیت یا تجربهٔ کاربر انجام شود، نه صرفاً تعداد حساب‌های ساخته‌شده.

پس از فارغ‌التحصیلی می‌توانی در مشاورهٔ مدیریت، تحلیل کسب‌وکار، مدیریت محصول، پروژه‌های فناوری یا نوآوری سازمانی فعالیت کنی. نقش‌ها معمولاً به ارتباط قوی و درک کافی از داده و سیستم نیاز دارند. کارآموزی یا پروژهٔ واقعی کمک می‌کند بفهمی از تحلیل، هماهنگی اجرا یا هدایت محصول بیشتر لذت می‌بری و همان جهت را تقویت کنی.

برای یک متقاضی ایرانی، معمولاً فارغ‌التحصیلان مدیریت، مهندسی صنایع، اقتصاد، مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات پیش‌زمینهٔ نزدیک‌تری به این دوره دارند. رشته‌های ارتباطات، آمار یا رشته‌های مهندسی هم می‌توانند قابل‌بررسی باشند، اگر ریزنمرات شامل مدیریت، تحلیل داده، فناوری اطلاعات و مدیریت پروژه باشد. در پذیرش ارشد، دانشگاه فقط ترجمهٔ نام رشته را نمی‌بیند؛ محتوای درس‌ها، تعداد واحدها و گاهی سابقهٔ پروژه را هم مقایسه می‌کند. بنابراین نتیجهٔ نهایی همیشه به پرونده و مقررات همان برنامه بستگی دارد.